夏季期間中のサポート業務につきまして

平素はブクログをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

夏季期間中のサポート業務は、下記のとおりになりました。

 

[ お問い合わせ対応の休止 ]


・2017年8月9日(水)19:00 から 2017年8月16日(水) 終日

 

上記期間中に頂戴したお問い合わせは、8月17日(木)より順次対応させていただきます。

 

恐れいりますが、通常よりお時間がかかる場合がございますので、
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

今後ともブクログをどうぞよろしくお願いいたします。

 

ブクログのiPhoneアプリに3つの機能が追加されました!!

いつもブクログをご利用いただきありがとうございます \[・L_・]/

 

本日、ブクログのiPhoneアプリにカテゴリ機能・SNS連携機能・お友達をさがす機能を追加いたしました。

 

カテゴリ機能

・カテゴリの作成・削除

・登録したアイテムをカテゴリ分け

・本棚をカテゴリ毎に表示

 

※ブラウザや旧アプリで作成したカテゴリも、そのままご利用いただけます。

 

 

SNS連携機能

・Facebook・Twitterで新規登録できるようになりました。

 

 

お友達をさがす機能

・自分のお友達(Facebook)またはフォロワー(Twitter)で

ブクログをご利用されている方の一覧が表示できるようになりました。

 

 

詳細なご利用方法につきましてはFAQをご参照ください。

 

 

【重要】アプリをアップデートしてブクログのiPhoneアプリをご利用の方へ

平素はブクログをご利用頂き、誠にありがとうございます。

本記事は、以前のブクログのiPhoneアプリから、2017年6月にリリースしたバージョン5.0および5.0.1にアップデートされた方へのご案内となります。

(1)ブクログIDをお持ちの方は、「ブクログIDをお持ちの方」の「ログイン」からご利用ください。(2017年6月23日更新)

本棚が消えたとされるお客様は、「新しくブクログを始める方」から

ゲストまたはニックネームを入力して、新しいアカウントでログインしている可能性がございます。

 

上記に該当する場合、新しいアカウントを退会することで、ログイン画面に戻れます。

※今回のアップデートからブクログを始める方は、退会処理は不要です。

 

【ブクログIDをお持ちの方】

アプリを起動>ログイン画面下部の「ブクログIDをお持ちの方」の「ログイン」>
ブクログID、パスワードを入力>「ログイン」

 

【本棚が消えたとされる方】

本棚>右上の「設定」>アカウント登録の下部にある「退会方法について」>

「データが削除されることを了承する」をオンにし「退会」

※退会処理後、ログイン画面に戻りますので、【ブクログIDをお持ちの方】をお試しください。

 

お手数ですが、ブクログIDやパスワードがご不明な場合は 以下からご確認ください。
 
▼ブクログIDを忘れてしまった方へ
http://booklog.jp/reminder
 
▼パスワードを忘れてしまった方へ
http://booklog.jp/requestpassword
 
もし、上記方法でブクログIDやパスワードが判明しない場合、
お手数をおかけしますが、以下7点の情報を記載のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
 
1.ご利用のブクログID
2.ニックネーム
3.本棚の名前
4.ブクログにご登録いただいた年
5.ブクログにご登録いただいた月
6.お客様の生年月日
7.ご登録時のメールアドレス
8.現在有効なメールアドレス
※1.2.3はお心当たりがあればすべて掲出してください。
※4.5.に関しましてま、おおよそでかまいません。
※7.はお心当たりのあるアドレスを全てお願いします。

 

▼お問い合わせ
https://booklog.jp/contact

 

また、新しいiPhoneアプリのログイン方法について、
「ブクログ通信」にて画像着きで説明しております!

 

▼ログイン・新規登録編
https://hon.booklog.jp/special/newapp-20170605

 

(2)iPadおよびiPhone4sでブクログのiPhoneアプリバージョン5.0をご利用の皆様(2017年6月6日追記)

現在、iPad、iPad miniおよびiPhone 4Sをお使いの場合、画面のスクロール領域が狭いことにより、「ブクログIDをお持ちの方」の「ログイン」がご利用いただけない事象を確認しております。

このため、画面のスクロール領域を修正し、バージョン5.0.1をAppStoreに申請をして、承認を待っている状況です。

 

上記の端末をご利用の皆様にはご不便をおかけして申し訳ありません、リリースまでお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。

 

(3)ブクログのiPhoneアプリバージョン5.0.1でAmazonなどへの購入リンクが表示されない件について(2017年6月26日更新)

バージョン5.0.1から、Amazonおよび他の書籍・電子書籍ストアへのリンクする行為がAppleが定めるApp Store審査ガイドラインに抵触する可能性があるため、リンクの削除を行いました。

 

このため、詳細確認およびご購入を考慮し、バージョン5.0.3から「詳細を見る」に「この本を検索する」リンクを各アイテムに設置いたしました。

アイテム毎にウェブ上での検索を可能といたしましたので、ご利用いただければ幸いでございます。

 

今後とも機能向上に努めてまいりますので、ブクログのiPhoneアプリをよろしくお願いいたします。

 

【追記あり】【iPhone版ブクログアプリをご利用の皆様へ】ブクログID、パスワードをご確認ください

【2017.6.6 追記】

 

以前のブクログのiPhoneアプリをご利用の皆様で、アップデートいただき本棚の本が消えたなどのお問い合わせを多数いただいています。
事前の告知が不十分で誠に申し訳ありません。
大変お手数をおかけしますが、以下の内容をご確認いただけますようお願いいたします。

 

(1)「新しくブクログを始める方」からご利用いただき、本棚の本が消えた場合(2017年6月6日追記)

 

「新しくブクログを始める方」からニックネームを入れて使い始めた場合、
1度、退会いただく必要がございます。

また、退会後に以前にご利用いただいたいたブクログIDでログインいただければ以前の登録いただいた本は戻ります。


お手数をおかけしますが、以下のFAQをご確認いただき退会いただき、
再度ログインをしていただけますようお願いいたします。

 

▼FAQ 退会方法が知りたいです
http://help.booklog.jp/?eid=234

 

▼FAQ iPhoneアプリのログイン方法について知りたいです
http://help.booklog.jp/?eid=230

 

もし、ブクログIDやパスワードがご不明な場合は 以下からご確認ください。

 

▼ブクログIDを忘れてしまった方へ
http://booklog.jp/reminder
 
▼パスワードを忘れてしまった方へ
http://booklog.jp/requestpassword

 

もし、上記方法でブクログIDやパスワードが判明しない場合、
お手数をおかけしますが、以下7点の情報を記載の上、
お問い合わせフォームからお問い合わせいただけないでしょうか。

 

1.ご利用のブクログID
2.ニックネーム
3.本棚の名前
4.ブクログにご登録いただいた年
5.ブクログにご登録いただいた月
6.お客様の生年月日
7.ご登録時のメールアドレス
※1.2.3はお心当たりがあればすべて掲出してください。
※4.5.に関しましてま、おおよそでかまいません。
※7.はお心当たりのあるアドレスを全てお願いします。
また、@の後ろだけでもかまいません

 

▼お問い合わせ
https://booklog.jp/contact

 

(2)iPadおよびiPhone4sでブクログのiPhoneアプリバージョン5.0をご利用の皆様(2017年6月6日追記)

現在、iPad、iPad miniおよびiPhone 4Sをお使いの場合、画面のスクロール領域が狭いことにより、「ブクログIDをお持ちの方」の「ログイン」がご利用いただけない事象を確認しております。

このため、画面のスクロール領域を修正し、バージョン5.0.1をAppStoreに申請をして、承認を待っている状況です。

 

上記の端末をご利用の皆様にはご不便をおかけして申し訳ありません、リリースまでお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。

 

【2017.5.12 記載】

 

平素はブクログをご利用頂き、誠にありがとうございます。

 

近日中にiPhone向けブクログのアプリの、アップデートを予定しています。

 

ブクログのアプリをアップデートされますと、再度、ログインをする必要がございます。

また、iPhoneの設定によっては強制的にアップデートされる場合もございます。
そのため、大変ご手数をおかけしますが、その際は再度ログインをしていただけますようお願いします。

 

もし、ブクログIDやパスワードがご不明な場合は 以下からご確認ください。

 

▼ブクログIDを忘れてしまった方へ
http://booklog.jp/reminder

 

▼パスワードを忘れてしまった方へ
http://booklog.jp/requestpassword

 

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ゴールデンウィーク期間中のサポート業務につきまして

平素はブクログをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間中のサポート業務は、下記の通りになりました。

[ お問い合わせ対応の休止 ]
・2017年5月2日(火)19時 〜 2017年5月7日(日) 終日

※ サーバー監視業務に関しましては通常通り24時間対応いたします。

上記期間中に頂戴したお問い合わせは、5月8日(月)より順次対応させていただきます。

恐れいりますが、通常よりお時間がかかる場合がございますので、
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

今後ともブクログをどうぞよろしくお願いいたします。


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